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Trocas e Devoluções

PRAZOS:

O prazo de faturamento e postagem é de até 1 dias útil, além deste prazo, considere também o prazo da transportadora/correio de acordo com a sua escolha, ex: pac ou sedex.

TRANSAÇÕES:

Utilizamos criptografia SSL e um sistema de detecção de fraudes para proteger suas informações pessoais e financeiras. pois estamos comprometidos em manter a segurança dos seus dados.

Aceitamos todos os meios de pagamento.

Consulte as condições de parcelamento no crédito na tela de checkout ao selecionar a opção e a quantidade de parcelas.

Os pagamentos realizados por boleto podem levar até 2 dias úteis para serem processados. Já no caso do cartão de crédito, assim que a transação for aprovada pela operadora do cartão, o pedido é processado imediatamente. Os pagamentos feitos por Pix são reconhecidos e aprovados instantaneamente.

TROCAS & DEVOLUÇÕES:

Solicite a troca ou devolução do seu pedido por arrependimento em até 7 dias após o recebimento da encomenda.

Para troca ou devolução por defeito ou problema de qualidade, você pode consultar nosso time de atendimento através do Fale Conosco ou [email protected].

Os prazos para solucionar este tipo de problema são variados, mas respeitam as normas estabelecidas no código de defesa do consumidor.  

A devolução após o período de arrependimento só será possível de ser efetivada em casos de defeitos no produto.
Em caso de produtos com defeitos o frete de troca e/ou devolução fica por nossa conta.

Para mais informações sobre o seu pedido: [email protected]